Als een advertentie alsnog wordt afgekeurd, nadat deze eerst was goedgekeurd, wil dat niet zeggen dat de advertentie al die tijd terecht online heeft gestaan. Het moderatieteam keurt dagelijks ruim 1500 advertenties en het gebeurt helaas wel eens dat er een advertentie onbedoeld goed- of afgekeurd wordt. Wij doen regelmatig kwaliteitscontroles en daar komen onjuist beoordeelde advertenties vaak aan het licht. Als een advertentie wordt afgekeurd, ontvangt de adverteerder altijd een e-mail met de reden waarom. Dat je advertentie toch een tijdje - onterecht - online heeft gestaan, is dan jouw geluk geweest!
Heb je een opvalmogelijkheid lopen op het moment dat je advertentie afgekeurd werd, stuur dan een bericht naar onze Klantenservice. Zij bepalen over een evt. compensatie.